Vaste hulp: uw eigen hulp bij computer en telefoon
Eén vast aanspreekpunt voor al uw vragen over computer, telefoon en internet. Voor een klein bedrag per maand.
Iemand bij wie u terechtkunt
Een vreemd berichtje van de bank. Een app die opeens niet meer werkt. Een telefoontje van “Microsoft” dat uw computer een virus heeft. Het is fijn als u dan iemand kunt vragen die u kent.
Met vaste hulp ben ik dat. U stuurt mij een e-mail met uw vraag, eventueel met een foto van uw scherm. Ik schrijf u terug wat u kunt doen, stap voor stap. Is het ingewikkelder, dan kijk ik op afstand mee op uw scherm. Dat kan dus overal, ook als u niet bij mij in de buurt woont.
Wat er in zit
- Hulp per e-mail bij al uw vragen, tot 30 minuten per maand. Zo nodig kijk ik op afstand mee. Werkt uw e-mail zelf niet? Vul dan het formulier onder “Bel mij terug” in.
- Eén keer per jaar een veiligheidscheck bij u thuis, in de hele provincie Utrecht, zonder voorrijkosten. Die doe ik meestal op zaterdag. Ik kijk of alles is bijgewerkt, of uw reservekopieën werken en of uw wachtwoorden sterk genoeg zijn.
- Voorrang bij afspraken aan huis.
- Lager tarief aan huis: €8,75 per kwartier in plaats van €12,25, minimaal 45 minuten.
- Twijfelt u of een bericht echt is? Stuur het door, dan kijk ik ernaar voordat u iets doet.
Oplichting herkennen
Oplichters richten zich steeds vaker op ouderen. Nepberichten van de bank, “Hoi mam, dit is mijn nieuwe nummer” via WhatsApp, of een pakketbezorger die om een betaling vraagt. Tijdens de veiligheidscheck bespreken we de trucs die op dat moment het meest voorkomen.
De beste bescherming is iemand die u vertrouwt en die u even kunt vragen voordat u iets doet.
Geen vast contract
U kunt elke maand opzeggen. Ik wil dat u blijft omdat het fijn is, niet omdat het moet.
Wat kost het?
| Dienst | Eenmalig | Per maand |
|---|---|---|
| Vaste hulpHulp per e-mail bij al uw vragen (tot 30 minuten per maand), zo nodig meekijken op afstand, één keer per jaar een veiligheidscheck bij u thuis, en voorrang bij afspraken. | Geen | €9,95 per maandMaandelijks opzegbaar. Hulp aan huis kost dan €8,75 per kwartier, minimaal 45 minuten. |
Ik stel alles bij u thuis in, zonder voorrijkosten in de hele provincie Utrecht, meestal op zaterdag. U hoort altijd vooraf wat het kost. Bekijk alle prijzen
Wat ik nog meer voor u kan doen
E-mailadres voor altijd
Stapt u over van KPN, Ziggo of een andere aanbieder? Dan raakt u uw e-mailadres vaak kwijt. Ik geef u een eigen adres dat altijd van u blijft, en verhuis al uw oude e-mail.
€50 eenmalig, daarna €6 per maand
Foto's veilig bewaren
Staan al uw foto's alleen op uw telefoon? Ik zorg dat ze vanzelf veilig bewaard worden, bij een Europese fotodienst of in een eigen fotokluis bij u thuis.
Vanaf €99 eenmalig
Wachtwoorden en nalatenschap
Een schriftje met wachtwoorden is onhandig en onveilig. Ik zet uw wachtwoorden in een Europese kluis en regel wie er later bij mag.
€95 eenmalig
Slim huis zonder cloud
Slimme lampen en verwarming, en zien wat uw zonnepanelen opleveren. Alles werkt bij u thuis, ook als internet uitvalt. En niets gaat naar Amerika.
Vanaf €150 eenmalig, daarna €12,50 per maand
Voor verenigingen
Website, e-mail en gedeelde documenten voor sportclubs, kerken, koren en stichtingen. Alles blijft van de vereniging, ook als de secretaris stopt.
Vanaf €300 eenmalig, daarna vanaf €30 per maand
Zullen we kennismaken?
Laat uw telefoonnummer achter, dan bel ik u terug. Het eerste telefoongesprek is gratis en u zit nergens aan vast.
Ik kom bij u thuis in de hele provincie Utrecht, meestal op zaterdag. Heeft u daarna een vraag? Met vaste hulp stuurt u mij gewoon een e-mail.